プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月18日
Keiei Vision(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報とプライバシーを尊重し、保護することをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、保護するかについて説明します。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
収集する個人情報
当社は、サービスの提供と改善のために、以下の個人情報を収集する場合があります。
お客様が提供する情報
- • 氏名: お問い合わせフォームや相談予約時に提供いただいた氏名
- • メールアドレス: コミュニケーションのために提供いただいた電子メールアドレス
- • 電話番号: お客様が任意で提供された連絡先電話番号
- • お問い合わせ内容: フォームを通じて送信されたメッセージや質問内容
自動的に収集される情報
- • IPアドレス: インターネット接続時に使用されるIPアドレス
- • ブラウザ情報: 使用しているブラウザの種類とバージョン
- • デバイス情報: アクセスに使用されるデバイスの種類(PC、スマートフォン、タブレット)
- • アクセスログ: 訪問日時、閲覧ページ、滞在時間などの利用情報
- • クッキー: サイトの機能向上と分析のために使用されるクッキー情報(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)
個人情報の使用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。
- サービス提供: お客様からのお問い合わせへの対応、相談予約の管理、サービスの提供
- コミュニケーション: サービスに関する情報提供、重要なお知らせの送信
- サイト改善: ウェブサイトの使用状況分析によるユーザー体験の向上
- マーケティング: お客様の同意を得た上での、関連するサービス情報の提供(同意は随時撤回可能)
- セキュリティ: 不正アクセスの防止、サイトのセキュリティ維持
- 法令遵守: 法的義務の履行、法的権利の保護
個人情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意: お客様から明示的な同意を得た場合
- 法的要請: 法令に基づく開示要求がある場合
- サービス提供者: 当社のサービス提供に必要な業務委託先(秘密保持契約締結済み)
- 緊急時: 生命、身体、財産の保護のために必要な場合
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
技術的対策
- • SSL/TLS暗号化通信
- • ファイアウォールの設置
- • 侵入検知システムの導入
- • 定期的なセキュリティ監査
管理的対策
- • アクセス権限の厳格な管理
- • 従業員への定期的な教育
- • 秘密保持契約の締結
- • 監査ログの記録と監視
情報漏洩対策: 万が一、個人情報の漏洩が発生した場合は、速やかにお客様および関係機関に通知し、適切な対応を行います。
データの保存期間
当社は、以下の基準に基づき個人情報を保存します。
- サービス提供期間: サービスの提供に必要な期間中は保存されます
- 法令による保存: 法令で定められた期間(会計記録は7年間など)は保存されます
- 削除要請: お客様からの削除要請があった場合、法令に違反しない範囲で速やかに削除します
- 不要となった情報: 保存の必要性がなくなった情報は、適切な方法で安全に廃棄します
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます。
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人情報の削除を要求できます。
処理制限権
特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求できます。
データポータビリティ権
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利があります。
異議申立権
個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。
権利行使の方法: これらの権利を行使する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
当サイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます。
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)
- 以前に共有した個人データの削除を直接ご依頼いただく
私たちはお客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。速やかに処理いたします。
第三者サービスとリンク
当サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はその内容や実践について責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
ご注意: 第三者サービスを通じて収集された情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従って処理されます。
未成年者のプライバシー
当サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知し、必要に応じてお客様に直接通知いたします。
最新のプライバシーポリシーは、常に当ページでご確認いただけます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご不明な点、または権利行使に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。